اینماد چیست؟

شما برای فعالیت در فضای اینترنت نیاز به دریافت هیچ نماد و مجوزی ندارید؛ اما اگر قصد جلب اعتماد مشتریانتان را داشته باشید، کمکم به دریافت مجوزهای کسب و کار اینترنتی نیاز پیدا میکنید. ای نماد یک مجوز قانونی و معتبر برای فعالیت در فضای اینترنت است. اینماد (E-Namad) از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک که یک مرکز دولتی است، به کسب و کارها (فقط فروشگاههای اینترنتی) داده میشود.
چرا باید اینماد بگیریم؟
مهمترین دلیلی که ما را راضی یا شاید مجبور به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی سایت میکند، اهمیت آن در جلب اعتماد مشتری است. چرا داریم این حرف را میزنیم؟ بهخاطر سؤالات پرتکرار کاربران است:
- چطور به فروشگاه شما اعتماد کنم؟
- از کجا مطمئن باشم که محصولات به دستم میرسند؟
- نمیشود هزینه محصولات را درب منزل پرداخت کنم؟
تمامی این سؤالات به ما ثابت کرد که مشتریان نمیتوانند به فروشگاه اینترنتی بدون اینماد اعتماد کنند. علاوه بر این، صاحب هر سایت فروشگاهی، برای اینکه بتواند سیستم تسویه حساب سایت خود را به یک درگاه پرداخت بانکی معتبر مثل درگاه ملت، سامان و... متصل کند، نیاز به داشتن اینماد دارد.
اگر جلب اعتماد مشتریان برایتان مهم است مقالۀ «11 ایده مؤثر برای جلب اعتماد مشتری» را مطالعه کنید.
درگاههای پرداخت واسط مثل زرین پال با اینماد بی ستاره، قابلیت پرداخت بانکی امن را برای سایت شما فعال میکنند.
یک نکته دیگر: اگر قصد داشته باشید سیستم پرداخت در محل را در سایت خودتان پیاده سازی کنید، به گرفتن اینماد نیاز پیدا خواهید کرد؛ در غیر این صورت شرکت پست با شما همکاری نمیکند.
انواع اینماد کدام است؟ نمادهای ستاره دار و بی ستاره چیست؟

3 نوع اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیک وجود دارد که در ادامه هر کدامشان را برایتان توضیح میدهیم. هر چه ستارههای اینماد بیشتر باشد، اعتبار و کیفیت فروشگاه اینترنتی هم بیشتر است. انواع اینماد شامل:
نماد اعتماد بدون درگاه
اگر فروش اینترنتی ندارید اما می خواهید برای سایتتان نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید، میتوانید از اینماد بدون درگاه استفاده کنید.
نماد اعتماد بدون ستاره
این نوع نماد، برای وب سایتها و فروشگاههای اینترنتی با حداقل شرایط لازم صادر میشود. در اصل اینماد بدون ستاره یک راهکار موقت برای جلب اعتماد مشتری، تا زمان آمادهشدن نمادهای اصلی سایت است.
نکته: سطح فعالیت کسب و کارهای خرد که از اینماد بدون ستاره استفاده میکنند، نباید بیشتر از 100 تراکنش و مجموع مبلغ 100 میلیون تومان در ماه برسد. در صورت عبور کسب و کار خرد از این سطح، باید ظرف مدت 10 روز نسبت به دریافت اینماد ستاره دار اقدام کند.
نماد اعتماد یک ستاره
در صورتی که تمامی شرایط گفته شده از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک را داشته باشید، بعد از انجام مراحلی که در ادامه میگوییم، اینماد یک ستاره برای شما صادر میشود. شما میتوانید لوگو اینماد یک ستاره را در سایتتان قرار دهید.
نماد اعتماد دو ستاره تا پنج ستاره
بعد از دریافت نماد اعتماد یک ستاره میتوانید از طریق پنل کاربری خودتان در سایت اینماد، درخواست رتبه بندی ثبت کنید. بعد از پرداخت هزینه مورد نیاز، کارشناسان اینماد سایت شما را بررسی میکنید بر اساس کیفیت و قدمت فروشگاه اینترنتی، نماد 2 ستاره تا 5 ستاره به سایت تعلق میگیرد.
در ادامه نحوه ثبت درخواست رتبه بندی برای دریافت ستاره اینماد بیشتر را توضیح دادیم.

آموزش دریافت اینماد (چطور اینماد بگیریم؟)
همین اول کار به شما بگویم که در روند دریافت اینماد سایت، بارها این جمله را با خودتان تکرار میکنید: «واقعاً به دردسرش نمیارزد.» اما در مقابل مزیت خاص خودش را به همراه دارد. اگر تصمیم خودتان را گرفتهاید، نخست باید وارد سایت اینماد به آدرس enamad.ir شوید:
1- در منوی سایت، از گزینه «کسب و کارها» وارد زیرمنو «ثبت نام و ورود به پنل کاربری» شوید.

2- در صفحه جدید برای ورود به سامانه به صورت موقت دو گزینه نمایش داده میشود. این بخش برای بررسی نسخه آزمایشی اینماد توسط کاربران ایجاد شده است. این گزینهها شامل:
- سامانه جدید اینماد (نسخه آزمایشی)
- سامانه فعلی اینماد
هر دو گزینه، کاربر را به صفحه ورود از طریق دولت من هدایت میکند.

3- شماره همراه و کد امنیتی را مطابق تصویر وارد کنید.
نکته: دقت کنید که شماره موبایل به نام صاحب سایت و متقاضی دریافت اینماد باشد.

4- در مرحله بعد یک کد امنیتی به شماره همراه شما ارسال میشود. این کد را وارد کنید تا به صورت خودکار به پنل کاربری اینماد هدایت شوید.

نکته: در زمان ثبت نام و دریافت اینماد باید سایت فروشگاهی خودتان را راه اندازی کرده باشید. چرا که در مراحل اولیه ثبت نام از شما نام دامنه و اطلاعات سایت را میخواهد.
اگر هنوز سایت فروشگاه ندارید، میتوانید در کمتر از 5 دقیقه سایت خودتان را در فروشگاه ساز پرتال بسازید. 7 روز مهلت دارید تا از تست رایگان پرتال استفاده کنید و زیر و بم سایت فروشگاهی خودتان را یاد بگیرید.
ساخت سایت با فروشگاه ساز پرتال
نکته: در سال 1403 نحوه ثبت نام در سایت اینماد تغییر کرده است. بخش آموزش دریافت اینماد در سایت پرتال به روزرسانی شده است؛ اما سایت اینماد گاهی اوقات دچار مشکلات فنی می شود. اگر در مراحل ثبت نام به مشکل خوردید باید با پشتیبانی اینماد تماس بگیرید.
داشبورد سایت اینماد
پس از انتخاب گزینه ورود، به طور خودکار وارد داشبورد سایت اینماد میشوید. حالا حالاها با این صفحه کار دارید!
1- از بخش داشبورد گزینه «ایجاد کسب و کار جدید» را بزنید تا مراحل دریافت اینماد شروع شود.
2- در مرحله اول اطلاعات هویتی شما بر اساس کدملی و شماره همراه به صورت خودکار وارد میشود.

3- در این مرحله باید اطلاعات کسب و کار خودتان را وارد کنید.
- حالتهای کسب و کار شما در سه دسته بدون فرایند فروش اینترنتی، کسب و کار خرد و اینماد معمولی قرار میگیرد. یکی را انتخاب و گزینه ثبت را بزنید.
- آدرس دامنه سایت خودتان را وارد کنید و گزینه ثبت را بزنید.
- نام فارسی و لاتین کسب و کار خودتان را بنویسید و گزینه ثبت را بزنید.

4- حالا باید برای تأییدیه دسترسی فنی به دامنه یکی از این 4 گزینه را انتخاب کنید.
- ارسال کد به ایمیل دامنه و تأیید کد
- بارگذاری فایل در سرور
- افزودن متاتگ در صفحه اصلی وب سایت
- تغییر عنوان صفحه سایت به صورت موقت
ما در این مرحله گزینه افزودن متاتگ در صفحه اصلی را انتخاب کردیم و به پشتیبانی پرتال یک تیکت با همین عنوان ارسال میکنیم.

بعد از تأیید احراز دسترسی فنی سایت، میتوانید به مرحله بعد بروید.

5- در مرحله قانونمدی کسب و کار عنوان رشته فعالیت مرتبط با کسب و کارتان را انتخاب کنید و گزینه ثبت را بزنید. سپس نحوه فروش رشته فعالیت را از بین سه گزینه انتخاب کنید:
- فروش مستقیم
- فروش غیرمستقیم
- فروش مستقیم و غیر مستقیم

گزینه افزودن را بزنید تا در صورتی که رشته فعالیت نیاز به اخذ مجوز داشت، مجوز مورد نیاز برایتان نمایش داده شود. در صورتی که رشته فعالیت نیازمند مجوز نباشد، کلمه “بدون نیاز به مجوز” در جدول نوشته شده و نیازی به بارگذاری مجوز در این حالت وجود ندارد.
نکته: برای رشتههایی که برای دریافت اینماد نیاز به مجوز داشته باشند، باید مجوزهای مورد نیاز را بارگذاری کنید.

6- در مرحله اطلاعات تماس باید به ترتیب احراز هویت پست الکترونیکی، تلفن ثابت و نشانی خودتان را انجام دهید.
- آدرس پست الکترونیکی را وارد کرده و بعد از زدن گزینه «ثبت» کد ارسال شده به ایمیل را وارد کنید.

- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید و یکی از روشهای احراز هویت تلفنی را انتخاب کنید. مثلاً در روش دوم با شماره تماس داده شده توسط سامانه تماس بگیرید اجازه دهید حداقل دوبار بوق آزاد به صدا دربیاید و سپس تماس را قطع کنید. شماره شما در سامانه ثبت میشود و میتوانید گزینه "تماس گرفتم بررسی کن" را انتخاب کنید.

- کد پستی خودتان را وارد کنید تا آدرس نشانی به صورت خودکار از طریق اداره پست استعلام گرفته شود. سپس موقعیت مکانی را از روی نقشه انتخاب کنید.
- اگر اینماد معمولی را انتخاب کرده باشید، باید احراز هویت پستی نیز انجام دهید. دکمه «درخواست شناسه یکتای احراز نشانی» انتخاب و با انتقال به درگاه شرکت ملی پست، هزینهای در حدود 17 هزار تومان پرداخت کنید. این هزینه جهت ارسال یک بسته پستی حاوی دو کد برای تأیید اطلاعات مکانی شما است. این بسته پستی باید تحویل خود شما یا یکی از بستگان درجه یک شود، پس بهتر است آدرس معتبری وارد کنید و در چند روز آینده در دسترس باشید.
- در آخر برای اطلاعات تکمیلی ساعات پاسخگویی خودتان در روزهای کاری را انتخاب کنید و به مرحله بعدی بروید.

7- اگر تمامی اطلاعات کسب و کار شما تأیید شد، متن تعهدنامه را مطالعه کرده و در آخر تیک گزینه «اطلاعات تعهدنامه را به صورت کامل مطالعه کردهام و با آگاهی کامل مفاد آن را میپذیرم.» را بزنید.

8- در بخش پرداخت تعرفه باید مبلغ 175 هزار تومان را برای دریافت اینماد به مدت 2 سال پرداخت کنید. طبقه توضیحات، کسب وکارهای خرد (اینماد بدون ستاره) باید 50 هزار تومان در سال اول و 125 هزار تومان در سال دوم پرداخت کنند. (این مبلغ مربوط به خرداد ماه سال 1403 است)

9- در مرحله آخر توضیحات نوع اینماد (مثلاً اینماد یک ستاره) به همراه لینک اینماد و کد رهگیری مالیاتی برای شما نمایش داده میشود. باید کد اینماد را در وب سایت قرار دهید تا لوگو اینماد برایتان نمایش داده شود.
البته برای کپی لوگوی اینماد به صورت صحیح باید دو مرحله را انجام دهید. اول باید گزینه "کپی لینک لوگو اینماد" را بزنید.
منبع:پرتال








































